Мониторинг и диагностика
Устанавливаем системы мониторинга, отслеживаем производительность, доступность и безопасность. Выявляем проблемы на ранних стадиях и предотвращаем сбои.
- Мониторинг 24/7
- Автоматические алерты
- Анализ логов и метрик
04 · IT-сервис
IT-сервис
Комплексная поддержка систем. Обеспечиваем стабильную работу ваших IT-систем. Мониторинг, поддержка, оптимизация и развитие инфраструктуры.
Техническая поддержка
Быстрая реакция на проблемы: устранение ошибок, технические вопросы, консультации. Минимальное время простоя.
- Реакция на инциденты
- Консультации и помощь
- SLA-гарантии
Обновления и оптимизация
Регулярно обновляем системы, ставим патчи безопасности, оптимизируем производительность. Актуальность и безопасность инфраструктуры.
- Обновления безопасности
- Оптимизация производительности
- Резервное копирование
Развитие и масштабирование
Добавление функций, масштабирование под рост бизнеса, внедрение новых технологий.
- Планирование развития
- Масштабирование систем
- Внедрение новых технологий
Статус систем
- Веб-сервер · uptime 99.98% · 45 мс
- База данных · 99.95% · нагрузка 45%
- CRM · 99.92% · 156 пользователей
- Резервное хранилище · 98.5% · 87%
- API Gateway · 99.99% · 12.5k запросов/ч
- Мониторинг · 100% · 0 алертов
Общий uptime 99.87% · активных инцидентов 0 · среднее время реакции 2.3 мин
CPU 45% · Memory 62% · Disk I/O 38% · Network 28%
Лог инцидентов
- Решено 2 часа назад — повышенная нагрузка на сервер, оптимизирован запрос к БД
- Решено 1 день назад — обновление системы резервного копирования
- В работе — плановое обновление безопасности, установка патчей
Что входит в поддержку
Безопасность
Мониторинг угроз, обновления безопасности, аудит систем
Резервное копирование
Автоматические бэкапы, проверка целостности данных
Обновления
Плановые обновления систем и приложений
Техподдержка
Круглосуточная поддержка и консультации
Мониторинг
Отслеживание производительности и доступности
Оптимизация
Постоянная оптимизация производительности систем
Устранение простоев
Средний uptime систем вырос до 99.9%. Время реакции на инциденты — 2–3 минуты.
Безопасность
Регулярные обновления и мониторинг угроз. За год не было ни одного успешного взлома.
Экономия средств
Сокращение расходов на IT на 40% за счет оптимизации и предотвращения крупных инцидентов.
Надежность
Системы работают стабильно, без сбоев и простоев.
Безопасность
Защита от угроз и регулярные обновления.
Фокус на бизнесе
Вы развиваете компанию, IT-вопросы решаем мы.
Экономия ресурсов
Не нужно содержать собственный IT-отдел с высокой стоимостью.
Нужна надежная IT-поддержка?
Получите консультацию по поддержке ваших систем.