SSL как цепочка

Сертификат TLS — сквозной пример, как процессы ITSM сходятся на одной услуге. Это не отдельный «проект админов», а карточка каталога домена IT.

Цепочка

1. Event: таймер T−90 / T−30 / T−7, сверка CI узлов и владельца.
2. Desk: если сервис отвечает — запрос на продление; если down — инцидент.
3. Request / Incident: запись, приоритет, связь с CI сертификата.
4. Change: стандарт при скрипте выпуска, иначе нормальное; emergency если уже истек в проде.
5. Release: установка на узлы из CMDB, рестарт по плану.
6. Configuration: новый срок, цепочка, узлы.
7. Knowledge: как проверить TLS; CSI — если пороги срабатывают слишком поздно.

Пороги SSL не копируют на справки HR. Копируют каркас: событие или запрос → запись → тип изменения → проверка → CI.

Открыть кейс SSL с BPMN →

SSL как услуга внутри ESM →